Контент: определение и значение

schedule 13 мин

Content в переводе с английского означает «содержание» или «наполнение». Это любая информация, которую вы видите в интернете: текст, фото, видео или аудио.

Вот что считается контентом:

• Статьи в блогах
• Посты в социальных сетях
• Видео на YouTube
• Подкасты
• Фотографии в социальных сетях
• Инфографика
• Презентации
• Доклады на конференциях
• Email-рассылки

Текст, который вы сейчас читаете — тоже контент. Главное его свойство — он делается для людей и несёт полезную информацию.

Бывают разные типы контента по формату. Каждый решает свои задачи и работает по-разному. Расскажем про основные виды.

Текстовый контент

Самый простой и популярный формат. Сюда входят: статьи для блога, посты в соцсетях, письма для рассылок, описания товаров в карточках на маркетплейсе и обучающие материалы. Текст легко создавать и распространять. Он хорошо индексируется поисковиками и приводит целевой трафик на сайт.

Статья в блоге на VC.ru

Аудио-контент

Формат для тех, кто любит слушать подкасты, аудиокниги, музыку и голосовые сообщение. Главный плюс — такой контент можно потреблять на ходу: в машине, спортзале или на прогулке.

Библиотека подкастов на Литрес

Видео-контент

Самый вовлекающий формат: YouTube-ролики, прямые эфиры, обучающие видео, видеообзоры, Shorts и клипы. Видео показывает лучшую конверсию, но требует больше ресурсов для создания.

Канал Skyeng в VK Видео

Графический контент

Визуальная информация: фотографии, инфографика, иллюстрации, схемы и диаграммы, презентации. Помогает упростить сложную информацию и сделать ее наглядной.

Инфографика Lifehacker, которая рассказывает о мифах о контактных линзах

Калькулятор ипотеки на сайте Альфа-Банка

Интерактивный контент

Это формат, который требует активного участия пользователя: тесты и опросы, калькуляторы, игры и квизы, интерактивные карты, AR-фильтры для соцсетей.
Интерактивный контент затягивает аудиторию. Пользователь не просто читает или смотрит — он действует. Такой контент дает высокую вовлечённость и помогает удержать внимание.

Пользовательский контент (UGC)

UGC (User Generated Content) — контент, который создают сами пользователи: отзывы и комментарии, фото с продуктом, обзоры на YouTube, посты с упоминанием бренда, истории клиентов.

Главная фишка UGC — он вызывает доверие. Люди верят реальным пользователям больше, чем рекламе. Когда довольный клиент рассказывает о вашем продукте — это работает лучше любого продающего текста.

Бренд Domestos проводит конкурс «Терпеть нельзя учиться»: школы присылают примеры своих мероприятий, направленных поддержание гигиены

Контент решает разные задачи бизнеса. Ещё несколько лет назад считалось, что блог нужен только для SEO. Теперь — это лишь верхушка айсберга.

Вот в каких целях обычно делают контент:

1. Рассказать о продукте. Например, у производителя оборудования проблема: сложно донести до клиентов, как оно работает и в чём преимущества. Можно снять видео и показать станок в деле.
2. Учить пользоваться продуктом. Если у вас, например, сложное приложение для учёта финансов, покажите аудитории, как его использовать — сделайте информационную рассылку или видео с коротким уроком на сайте.
3. Стать экспертом в нише. Если у вас магазин детской одежды, рассказывайте про ткани, мерки, уход и тренды в моде, которые актуальны и для детей, и для родителей.
4. Поддерживать связь с клиентами. Ресторан может показывать, как повар готовит фирменные блюда или советовать людям простые рецепты, приоткрывать секреты.
5. Делать SEO. Статьи для школы английского на темы «как выучить неправильные глаголы», «как преодолеть языковой барьер» или «как узнать свой уровень английского» привлекут на сайт органический бесплатный трафик.

Контент — это мощный инструмент. Главное — правильно выбрать формат под каждую задачу. Иногда простой пост в VK решает больше, чем длинная статья на сайте.

«Контент должен быть качественным» — избитая фраза. Но что это значит на практике? Покажем на примерах признаки качественного контента.

1. Польза для читателя. Если владелец сети сервисом по ремонту техники, слова о том, что ваша компания — самая лучшая, опытная и пр., ничего не дадут читателю. А вот информация о том, что делать, если вы залили ноутбук или как защитить телефон от перегрева, будет полезна.
2. Честность. В блоге производителя кухонь можно писать только о материалах, стилях, цветах и пр. А можно рассказать правду о сроках — что быстро не получится, что нужно ждать материалы, вовлекаться в процесс и продумывать детали вместе со специалистами компании.
3. Уникальность. Не копируйте чужое, делитесь своим опытом. Если вы ведёте блог про финансы, проверьте популярный совет на себе. Месяц записывайте все траты в Excel, фотографируйте чеки и напишите честную статью о том, что реально работает, а что — пустая трата времени.
4. Понятность. Написать умно, со всеми терминами — это правильно, если вы работаете с аудиторией узкопрофильных специалистов. Но если аудитория чуть шире, думайте о том, как поймут ваши слова. Если терминов не избежать, объясняйте их на простых примерах. Например, блокчейн — это как записная книжка, которую одновременно ведут все участники сделки.
5. Актуальность. Особенно это важно для разного рода мануалов: например,  статьи про настройку рекламы в Яндекс Директе или объяснение нюансов работы в соответствии с законом о персональных данных. Правила регулярно обновляются, так что проверку и корректировку нужно планировать. 

Качественный контент не получится сделать быстро. Это как хорошее вино — нужно время, внимание к деталям и постоянный контроль качества.

Шаг 1. Определение цели и аудитории

Начнём с ошибки, которую часто совершают новички. Просто садятся и пишут. О чем? Для кого? Неважно, лишь бы контент был. Результат? Тексты читали только мама и три бота.

Сначала задайте два вопроса:
- Зачем я это делаю? (продать, научить, развлечь)
- Кому это нужно? (возраст, интересы, проблемы аудитории)

Шаг 2. Исследование и анализ

Производители и магазины спортивного питания могут писать про состав добавок и калории, про контроль качества и пр. Но если посмотреть, что спрашивают реальные люди в поисковиках и соцсетях, окажется, что их волнует другое: «можно ли протеин на ночь», «можно ли протеин на ночь», «почему от креатина болит живот». Такого рода темы, как правило, приносят в разы больше трафика.

Шаг 3. Создание контент-плана

План — это не просто список тем. Это стратегия. В нашей практике у клиента был кейс: писали про всё подряд, лишь бы чаще. В итоге читатели запутались и ушли. Теперь делаем как в сериале: каждый пост — новая серия единой истории.

Шаг 4. Написание и создание контента

Здесь главное — не увязнуть в идеальности. Можно переписывать текст про йогу 8 раз. В итоге он получится сухим, как инструкция к пылесосу. Отставьте перфекционизм, добавьте личные историй — и текст оживёт.

Шаг 5. Редактирование и корректировка

Этот этап многие пропускают. А зря. Любую статью перед выпуском должен проверить редактор: она не просто не должна содержать недостоверную информацию, но и соответствовать tone of voice блога.

Шаг 6. Оптимизация для поисковых систем

Про ключевые слова все знают, важно пользоваться ими грамотно, чтобы в текстах не было фраз вроде «купить диван Москва недорого качественный диван». Такое не простят не только читатели, но и сами поисковые системы. Кто-то пишет сразу с ключевыми запросами или даёт их в промпте нейросетям, кто-то сначала пишет статью, а потом вставляет ключевые слова. Важно потом проверить частотность этих слов — например, на платформе istio.com она не должна быть больше 3%.

Шаг 7. Публикация и продвижение

Опубликовать контент — это как бросить бутылку с посланием в океан. Может, кто-то найдет, а может, и нет. Чтобы не гадать, нужно заранее продумать план дистрибуции: рассылки, собственные и партнёрские соцсети, мессенджеры, а может, и платные площадки. Главное правило — контент должен собирать просмотры, а не просто быть.

Шаг 8. Анализ результатов

Без анализа контент-маркетинг превращается в стрельбу вслепую. Например, вы ведёте блог для магазина брендовых кроссовок. Кажется, что всё отлично — лайки, репосты, охваты. Но продаж нет. 90% читателей — подростки без денег на дорогую обувь. Перестройте контент под платёжеспособную аудиторию, найдите соответствующие каналы дистрибуции.

Создать контент — полдела. Главное — донести его до нужных людей. Покажем ключевые каналы дистрибуции на примерах.

Первый канал — социальные сети. Тут главное — правильное оформление контента. Одну и ту же информацию упаковываем по-разному: для Instagram* — красивый reels, в VK развернутый пост, в TikTok — веселый ролик. В итоге каждая площадка даёт свою аудиторию.

Email-рассылки подходят для тех, у кого есть база контактов. Этот канал удобен тем, что его можно настраивать под разные сегменты аудитории. Например, в базе руководителей компаний у вас есть сегмент IT или EdTech: для них можно делать разные сообщения и продавать соответствующие продукты.

Telegram-каналы стали популярным инструментом за последние несколько лет. В них можно постить не только стандартные посты, но и записывать видео, проводить опросы, проводить розыгрыши. Правда, набрать там аудиторию уже не так просто как раньше — скорее всего придётся потратиться на платную рекламу.

Профессиональные площадки тоже работают, хотя в 2025 году со всё меньшим эффектом — то есть охватом. Размещаем материалы на Habr.com, VC.ru, в профильных сообществах. Главное — не спамить, а делиться реально полезным опытом.

Поисковая оптимизация остается базовым инструментом для привлечения целевого трафика. По данным исследования HubSpot, до 67% B2B-лидов проходят через органический поиск.

Как попасть в топ выдачи:

1. Исследуйте поисковые запросы
   - Составьте семантическое ядро по теме
   - Проанализируйте конкурентов в топе
   - Изучите поисковые подсказки
   - Найдите низкочастотные запросы с низкой конкуренцией
2. Оптимизируйте текст
   - Используйте ключевые слова в текстах
   - Пишите структурированно, с подзаголовками
   - Добавляйте списки и таблицы, иллюстрации
   - Отвечайте на вопросы пользователей
3. Работайте над техническими факторами
   - Ускорьте загрузку страниц
   - Адаптируйте сайт под мобильные
   - Настройте микроразметку
   - Создайте карту сайта

Оптимизация под поиск не отменяет качества контента. Google и Яндекс становятся умнее и лучше определяют полезность материалов для пользователей.
 

Контент перестал быть просто текстами и картинками. В 2025 году это инструмент, который решает сразу несколько бизнес-задач: привлекает клиентов, продаёт и формирует репутацию компании.

Разберём три главные роли контента в бизнесе:

1. Привлечение целевой аудитории
   Контент помогает найти тех, кто ищет ваши услуги. Если у вас юридическая компания, пишите о том, что волнует людей: как разделить имущество при разводе, какие права у наследников, как оформить банкротство физлицу. Люди, для которых эти темы актуальны, будут находить вас сами.
2. Развитие экспертности
   Через контент вы показываете, что разбираетесь в теме и умеете решать проблемы клиентов. Например, IT-компания публикует кейсы внедрения CRM-систем. В них — цифры, сложности и результаты проектов. Это позволяет укрепить имидж эксперта в своей нише, вызывает доверие.
3. Поддержка продаж
   Контент закрывает возражения и помогает клиентам принять решение. Производитель оборудования создаёт базу знаний с ответами на вопросы клиентов. Менеджеры отправляют ссылки на статьи во время переговоров. Итог: трудозатраты менеджеров 
   сокращаются, клиенты получают понятные, хорошо оформление материалы.
    

Контент — это не просто модное слово. Это способ достучаться до своей аудитории, решить ее проблемы и построить доверительные отношения. Главное — делать это искренне и с пользой для людей.

Начните с малого: один качественный пост в неделю лучше, чем десять «лишь бы было». Экспериментируйте с форматами и оформлением, следите за реакцией аудитории. И помните: хороший контент — это марафон, а не спринт.

*Компания Meta, владеющая cоциальными сетями Instagram (Инстаграм) и Facebook (Фейсбук), по решению суда от 21.03.2022 признана экстремистской организацией и запрещена в РФ.