Как определить цель digital-стратегии

schedule 4 мин

Всегда сначала определяйте бизнес цель диджитал стратегии, а затем раскладывайте ее на цели контента. Нельзя взять из воздуха цель «нарастить количество подписчиков». Она должна соответствовать более высокой бизнес цели.

Пример целей контента в диджитал стратегии:

1. Через три месяца приводить 15 лидов в месяц. За это время можно:

• провести нужное количество экспериментов;
• прогреть аудиторию до уровня лидов;
• конвертировать;
• масштабировать полученную статистику.

2. Повысить конверсию из холодного лида из контекстной рекламы в продажу. Например, раньше у вас было 10 лидов с контекстной рекламы, но только 2 конвертировалось. После прогрева аудитории через воронку, конвертировать 5 из 10.

3. Предотвратить отпадение клиентов на третьем месяце работы. Иногда удерживать клиентов экономически более выгодно.

Таким образом, нужно разложить цели сверху вниз от бизнес задач к конкретным темам контент-плана, чтобы определить цель digital стратегии.

1. Сформулировать сообщение, которое вы хотите донести до аудитории;
2. Описать целевую аудиторию;
3. Составить путь клиента;
4. Изучить конкурентов;
5. Сформулировать темы контента;
6. Подумать, где размещать контент;
7. Проанализировать результат.

Зачем нужна стратегия, какие ошибки можно совершить при ее построении — читайте здесь.